Chức năng Trả lại / Trao đổi ở mọi nơi của Giải pháp lưu trữ kênh ETP cho phép bạn mở rộng dịch vụ khách hàng nâng cao cho khách hàng cuối của mình, cho dù họ mua thông qua thương mại điện tử hoặc tại các cửa hàng thực tế của bạn. Bây giờ khách hàng của bạn có thể mua sản phẩm trực tuyến và trả lại hoặc trao đổi chúng tại cửa hàng gần nhất hoặc mua tại cửa hàng và kích hoạt trả lại hoặc trao đổi trực tuyến hoặc thu thập từ vị trí mong muốn, bất kể kênh mua hàng.
Trả về có thể được chấp nhận tại cửa hàng và số dư hàng tồn kho trong cửa hàng được cập nhật ngay lập tức bằng cách sử dụng chức năng Quản lý kho của ETP Store. Mua hàng cũng có thể được thực hiện từ khách hàng và chúng được gọi là Mua lại. Trong trường hợp Mua lại, một ghi chú tín dụng được tạo cho khách hàng sử dụng mà khách hàng có thể mua hàng từ Mặt trận cửa hàng ETP. Tất cả điều này, được kích hoạt liền mạch với khung ETP Store và ETP Connect Web Services.
