Có thể triển khai tức thời các chương trình khuyến mãi trong Công cụ Hỗ trợ của ETP như những chiến dịch trên các nền tảng truyền thông xã hội. Nhà bán lẻ có thể kết nối với thị trường mục tiêu qua mạng xã hội như Facebook hay Twitter để quảng bá thương hiệu của mình. Trở thành một phần của mạng lưới truyền thông xã hội sẽ giúp tổ chức có thể giữ chân một lượng lớn khách hàng và thiết lập sự tương tác trực quan với người dùng cuối. Đăng thông tin về chương trình khuyến mãi lên mạng xã hội chính là một công cụ tiếp thị cho phép tiếp cận khách hàng trực tuyến và khuyến khích khách hàng dùng các sản phẩm có thương hiệu với chi phí thấp, từ đó tăng hoạt động kinh doanh. Ưu điểm lớn nhất của việc sở hữu Công cụ Hỗ trợ của ETP để đăng thông tin về chương trình khuyến mãi trên mạng xã hội chính là duy trì tính nhất quán của thông điệp tại các cửa hàng, sàn thương mại điện tử và mạng xã hội, từ đó dẫn đến những trải nghiệm trọn vẹn của khách hàng với thương hiệu. Có thể đánh giá ý kiến phản hồi từ các chiến dịch truyền thông xã hội trong Công cụ Hỗ trợ của ETP thông qua một công cụ cho phép doanh nghiệp biết được có bao nhiêu người quan tâm đến các bài đăng và bản cập nhật.
