Sống trong một thế giới đòi hỏi sự thỏa mãn ngay tức thời, khách hàng sẽ không phải chờ tích điểm và sử dụng điểm khách hàng thân thiết của mình. Tính năng tích điểm và sử dụng điểm tại Điểm bán hàng cho phép khách hàng có thể đăng ký và tích điểm khách hàng thân thiết qua các giao dịch mua sắm trực tuyến hoặc ngoại tuyến (tại cửa hàng) ngay tức thời. Sau đó, họ có thể quy đổi số điểm này trong thời gian thực (trong cùng một giao dịch mua sắm) để mua sắm trên tất cả các kênh bán hàng, từ đó cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Vậy tại sao doanh nghiệp nên chờ cơ hội tặng thưởng cho khách hàng thân thiết?
