Mengelola pengiriman ke rumah dan pengiriman langsung ke took
Beragam produk dan layanan dalam retail furniture dan perabot rumah tangga semakin kompleks dan komprehensif. Perhatian ke hal yang sangat detil dan perubahan besar adalah penting dengan skalabilitas proaktif. ETP omni-channel retail solution memberdayakan Anda untuk memberikan nilai lebih kepada pelanggan dan meningkatkan margin.
- Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan menyediakan satu jendela layanan pelanggan untuk keduanya, fasilitas cash & carry dan home delivery
- Tingkatkan keterlihatan inventaris di semua saluran untuk menghindari hilangnya peluang penjualan
- Manfaatkan persediaan di toko dengan memungkinkan toko untuk memenuhi pesanan yang diterima secara online
- Manajemen pengiriman barang yang mudah, aktivitas pengambilan dan pengepakan, dan pemesanan di tingkat toko
- Mengelola kerumitan berbagai macam produk dan membuatnya tersedia untuk semua saluran
- Tingkatkan manajemen inventaris dengan penelusuran dan kontrol atas produk yang memiliki cacat kualitas atau telah dikembalikan
- Kelola produk, paket, atau varian tunggal berdasarkan sejumlah karakteristik produk seperti warna, ukuran, gaya, tinggi, lebar, panjang, & lainnya, dan tetapkan dengan mudah dengan daftar harga yang berbeda
- Mengelola produk, harga, dan promosi secara terpusat di semua saluran
- Aktifkan informasi tepat waktu tentang riwayat pembelian pelanggan, rata-rata pembelanjaan pelanggan per kunjungan, preferensi brand / kategori untuk memfasilitasi cross-selling / up-selling dan meningkatkan konversi pada langkah kaki
- Pastikan pengelolaan dan konsistensi data berkualitas di berbagai kategori dan saluran penjualan
