تتيح لك وظيفة إرجاع / استبدال أي مكان في متجر حلول قناة متعددة القنوات من ETP تمديد خدمة العملاء المحسّنة لعملائك النهائيين ، سواء كانوا يشترون عبر التجارة الإلكترونية أو من متاجرك المادية. يمكن لعملائك الآن شراء المنتجات عبر الإنترنت وإعادتها أو استبدالها في أقرب متجر أو الشراء في المتجر وتشغيل عائد أو تبادل عبر الإنترنت أو تجميعها من الموقع المرغوب ، بصرف النظر عن قناة الشراء.
يمكن قبول العائدات في المتجر ويتم تحديث رصيد المخزون داخل المتجر على الفور باستخدام وظيفة إدارة مخزون المتجر. يمكن أيضًا إجراء عمليات الشراء من العملاء وتسمى هذه عمليات “إعادة الشراء”. في حالة عمليات شراء Backs ، يتم إنشاء مذكرة ائتمان للعميل باستخدام العملاء الذين يمكنهم القيام بعمليات الشراء من ETP Store Front. كل هذا ، مُمكّن بسلاسة مع إطار عمل ETP Store و ETP Connect Web Services.
